Nghề giúp việc nhà tuy không đòi hỏi bằng cấp hay phải đào tạo qua trường lớp. Thế nhưng nếu muốn trở thành một người giúp việc nhà cung cấp được những dịch vụ hoàn hảo thì các chị giúp việc cũng cần có một số kiến thức, kỹ năng.
1. Kiến thức vững chắc
Dù là công việc nhỏ nhất thì bạn cũng cần phải học thì mới có thể làm được tốt nhất. Công việc nhà cũng thế, mỗi người phụ nữ từ nhỏ có thể đã được ba mẹ dạy cho cách làm việc nhà. Thế nhưng không phải ai cũng biết các để làm cho công việc được hoàn thành nhanh và hoàn hảo nhất. Thế nên, dù là công việc dọn dẹp nhà cửa thì bạn cùng cần có những kiến thức cơ bản đấy. Các kiến thức bạn cần biết bao gồm: cách nấu ăn, cách sử dụng thiết bị hay cách chăm sóc người già và trẻ nhỏ và trình tự để dọn dẹp nhà cửa khoa học, nhanh chóng.
Ngoài ra, bạn cũng cần biết đặc điểm riêng của mỗi loại đồ vật, mỗi chất liệu để có thể có cách vệ sinh và bảo quản vật dụng đó tốt nhất. Khi bạn đã trang bị đủ kiến thức chuyên môn cho mình thì bạn sẽ không còn gặp vấn đề khó khăn khi giúp việc cũng như tránh việc phải hỏi ý kiến khách hàng về cách vệ sinh nhà cửa mà họ thường làm. Vậy nên, khi bạn có được những kiến thức này thì không chỉ có thể cung cấp dịch vụ hoàn hảo mà bạn có trở thành người giúp việc thông thái nữa đấy.
2. Có kinh nghiệm, kỹ năng giúp việc
Người xưa có câu: “Học đi đôi với hành”, người có khả năng đem kiến thức đi áp dụng thì mới được xem là thông thái. Do đó, muốn trở thành người giúp việc thông thái, bạn cũng cần biết đưa lý thuyết vào thực tiễn. Chính vì thế, những kiến thức mà các chị tìm hiểu, học hỏi được phải được áp dụng vào thực tế thì mới có thể xem là người giúp việc có cả tay nghề lẫn hiểu biết. Ngoài ra, việc áp dụng kiến thức và thực tế còn cho các chị biết được đôi khi kiến thức chưa hẳn đã đúng 100% và có thể áp dụng hoàn toàn vào thực tế. Nhờ việc thường xuyên áp dụng và các tình huống thực tế sẽ giúp các chị giúp việc có được nhiều kinh nghiệm hơn và có khả năng xử lý công việc tốt, nhanh chóng khi gặp các tình huống tương tự.
Kĩ năng giúp việc gia đình (ảnh: marrybaby)
3. Có khả năng chăm sóc người khác
Tuy công việc chính của một người giúp việc theo giờ chỉ là dọn dẹp, quét lau nhà cửa nhưng để một người giúp việc mang đến được một ngôi nhà sạch sẽ, vật dụng sắp xếp khoa học thì việc để tâm đến người sử dụng, biết cách chăm sóc các thành viên trong nhà. Bởi vì, khi bạn thực sự để tâm đến người sử dụng, biết cách chăm sóc người khác thì bạn sẽ biết cách để làm sao dọn nhà được đúng ý chủ nhà nhất. Nếu là người biết chăm sóc trẻ nhỏ, người già thì bạn biết nơi nào các bé thường chạm vào, vật dụng nào thường được các bé cho vào miệng, cầm nắm để có thể vệ sinh thật kỹ những vật dụng đó. Còn về người già, nếu biết cách chăm sóc người già thì bạn sẽ biết phải chà sàn nhà ra sao, đặt thảm ở vị trí nào để ông bà có thể di chuyển thuận lợi nhất, tránh trường hợp bị té ngã.
Tuy đây là một kỹ năng cần thiết nhưng nó không bắt buộc phải có ở mỗi người giúp việc. Thế nhưng bTaskee khuyến khích mỗi người giúp việc học cách làm việc, dọn dẹp cho nhà khách hàng như chính nhà mình, chăm sóc họ như chính những người thân yêu của mình, Có như vậy, kết quả công việc bạn nhận lại sẽ rất tuyệt vời, khách hàng hài lòng và thật nhiều công việc sẽ chủ động tìm đến bạn.
Khả năng chăm sóc trẻ nhỏ là kĩ năng cần thiết (ảnh: giupviecantam)
4. Có kỹ năng quản lý thời gian
Một khi con người biết cách quản lý thời gian thì công việc mới mang lại kết quả tốt nhất, đặc biệt là giúp việc nhà theo giờ. Vì khi bạn làm việc và tính tiền theo giờ, sẽ chẳng có khách hàng nào muốn thuê một người giúp việc mà suốt 2 giờ chỉ quét và lau được 1 phòng ngủ. Khách hàng đã bỏ khoản tiền ra để sử dụng dịch vụ thì sẽ mong muốn nhận được kết quả tốt, người giúp việc hoàn thành hết những công việc được giao. Thế nên, mỗi người giúp việc phải biết cách sắp xếp thời gian sao cho hợp lý để có thể hoàn thành hết công việc được khách hàng giao phó. Tuy nhiên, người giúp việc cũng nên xem xét số lượng công việc và thời gian có phù hợp không trước khi nhận việc nhé.
5. Giao tiếp khôn khéo
Đây là yếu tố quan trọng nếu muốn chủ nhà giữ chân bạn ở lại. Ngày nay, nhiều hộ gia đình cần một người giúp việc kiêm luôn việc có thể lắng nghe tâm tư của gia chủ. Chính vì vậy, biết cách giao tiếp sẽ giúp chủ nhà yêu mến bạn nhiều hơn và giảm được rủi ro xung đột trong mối quan hệ.
Ngoài ra, khi chủ nhà đã cảm thích yêu thích bạn thì có thể sẽ giới thiệu bạn cho những bạn bè của họ và nhờ đó uy tín của bạn được nâng lên, số lượng công việc được nhận cũng nhiều hơn, thu nhập sẽ có thể cho phép gia đình bạn sống vui vẻ, đủ đầy hơn.
Để trở thành một người giúp việc không khó nhưng để trở thành một người giúp việc cung cấp được những dịch vụ hoàn hảo thì không phải dễ. Tuy nhiên, một khi bạn cung cấp được những dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng thì uy tín và cả thu nhập của bạn cũng tăng theo đó. Thế nên, các chị bTasker hãy ghi ngay những thứ mình cần học, cần rèn luyện để có tay nghề cao hơn, cung cấp được dịch vụ tuyệt vời hơn thôi nào.
